新西兰航空空乘努力用中文报菜名 网友:这才是尊重

近日，一段视频在网上引发热议。视频中，一位新西兰航空的亚裔空乘，在完全不懂中文的情况下，面对中国乘客，努力用中文为其提供服务。拍摄者称，这位空乘小哥不仅用中文报菜名，还用中文问候和道谢，虽然发音不太准确，但是态度非常诚恳和友好。网友纷纷点赞这位空乘的职业素养和尊重精神。

这段视频之所以能引起网友的共鸣，有以下几个原因：

1.首先，这位空乘用中文报菜名，体现了他对中国乘客的尊重和关怀。他没有因为自己不会说中文而忽视或者冷落中国乘客，而是尽力去学习和使用中文，让中国乘客感受到了温暖和尊重。这种尊重不仅是对语言的尊重，也是对文化的尊重，是对人的尊重。

2.其次，这位空乘用中文报菜名，也体现了他的职业素养和责任感。他没有因为自己不会说中文而推卸责任或者找借口，而是主动去学习和使用中文，为中国乘客提供更好的服务。这种职业素养和责任感，让人敬佩和信赖。

3.再次，这位空乘用中文报菜名，也体现了他的勇气和乐观。他没有因为自己不会说中文而害怕或者沮丧，而是勇敢地去尝试和使用中文，即使发音不太准确，也不怕被嘲笑或者误解。这种勇气和乐观，让人感动和欣赏。

在国泰航空的事件中，一些空乘人员用英语和粤语嘲笑和侮辱不会说英语的中国乘客，甚至拒绝为他们提供服务，引起了公愤和抗议。

这种歧视行为，不仅违反了国泰航空的服务宗旨和规章制度，也违背了香港一向的尊重、有礼的文化和价值观。这种歧视行为，不仅伤害了中国乘客的感情和尊严，也损害了国泰航空的声誉和信任。

相比之下，在新西兰航空的视频中，这种尊重行为，不仅符合了新西兰航空的服务理念和标准，也体现了新西兰航空的开放和包容的文化和精神。这种尊重行为，不仅赢得了中国乘客的赞誉和感激，也提升了新西兰航空的形象和口碑。

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